سياسة الخصوصية

تجمع تدلاّلي المعلومات الشخصية التي تقدّمها طوعاً عند إنشاء حساب أو حجز جلسة أو التواصل مع فريق رعاية الأعضاء. يشمل ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع.

كما نجمع بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها ومدة الجلسة ومصادر الإحالة لتحسين خدمتنا.

نستخدم معلوماتك لتسهيل الحجوزات ومعالجة المدفوعات وإرسال تأكيدات المواعيد وتقديم رعاية مخصّصة للأعضاء.

بموافقتك، قد نرسل تحديثات عرضية عن عيادات أو جلسات أو فعاليات حصرية للأعضاء.

تشارك تدلاّلي معلومات محدودة مع العيادات الشريكة لأغراض الحجز وتنفيذ الجلسات فقط. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

تُعالج المدفوعات عبر شركاء دفع آمنين وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

تستخدم تدلاّلي ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على جلستك وتفضيلاتك. تساعدنا ملفات التحليلات على فهم كيفية استخدام الأعضاء للمنصة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إغلاق الحساب أو الحذف، قد نحتفظ بسجلات حجز ودفع مجهولة الهوية عندما يقتضي ذلك الضرائب أو العمولات أو تسوية النزاعات (انظر حذف الحساب أدناه).

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية عبر البريد privacy@tadalally.com من بريدك المسجّل، أو بالكتابة إلى نفس العنوان مع رقم هاتف حسابك للتحقق من هويتك.

نؤكد استلام طلبك خلال يومي عمل ونكمل الحذف خلال 30 يوماً تقويمياً، ما لم نضطر للاحتفاظ بسجلات محددة لأسباب قانونية أو مالية (مثل الحجوزات المدفوعة عبر شريك الدفع). نوضح أي استثناء في ردنا.

يزيل الحذف معرّفات ملفك (الاسم والهاتف والبريد) ويوقف التواصل التسويقي. قد يبقى سجل الحجز مجهول الهوية لعمليات العيادات وفترات الاحتفاظ التنظيمية.

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما يمكنك سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع privacy@tadalally.com أو استخدم إجراء حذف الحساب أعلاه.

تدلاّلي FZ-LLC
مدينة دبي الطبية
دبي، الإمارات العربية المتحدة
privacy@tadalally.com